INFORMATIONEN
ANKUNFT
Bitte kommen Sie mindestens 5 Minuten vor Ihrem Termin. Wir bemühen uns, alle Behandlungen pünktlich zu beginnen. Zu Ihrer Behandlung erscheinen Sie bitte am Besten in bequemer Kleidung. Der Umwelt zuliebe bitten wir Sie ein Handtuch zur Therapie mitzubringen. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass bei verspätetem Antritt der Anwendung/ Therapie die Behandlung um diese Zeit gekürzt wird.
BARRIEREFREI
Für Patienten mit Behinderung ist sowohl direkt vor dem jeweiligen Praxisstandort ein Parkplatz als auch ein barrierefreier Zugang. Unser Raumkonzept ist rollstuhlgerecht.
BEZAHLUNG
Die Bezahlung Ihrer Rezeptgebühr oder Leistung können Sie bei uns ausschließlich per EC-Gerät tätigen.
DATENSCHUTZ
Wir bitten Sie vor Ihrem 1. Termin unsere Datenschutzvereinbarung zu unterschreiben.
GESUNDHEITLICHE BESONDERHEITEN
Sollten Sie unter gesundheitlichen Erkrankungen leiden, die für unsere Anwendungen relevant sind, so teilen Sie diese uns bitte vor dem 1. Termin mit.
KASSENREZEPTE
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Gültigkeit von Kassenrezepten: Die Behandlung muss innerhalb von 28 Tagen nach Ausstellung des Rezeptes begonnen werden. Sollte dies nicht möglich, muss das Ausstellungsdatum von der Arztpraxis abgeändert werden.
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Rezeptgebühr: Spätestens beim 2. Behandlungstermin ist eine Rezeptgebühr, die sich nach der verordneten Anwendung und der Anzahl richtet zu leisten.
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Unterbrechung der Therapie: Eine Behandlung darf nicht länger als 28 Tage unterbrochen werden, da das Rezept sonst seine Gültigkeit verliert.
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Therapiezeit: Die von den Krankenkassen vorgegebene Behandlungszeit beträgt 15-20 Minuten, welche das An-/ Ausziehen und die Dokumentation des Therapeuten enthält. Gerne können Sie Ihre Therapie durch eine Selbstzahlerleistung verlängern.
ÖFFNUNGSZEITEN
Je nach Praxisstandort variieren unsere Öffnungszeiten.
PARKPLÄTZE
Direkt vor unseren Praxisstandorten finden Sie kostenfreie Parkplätze.
PRIVATREZEPTE
Vor dem ersten Termin wird mit Ihnen eine Honorarvereinbarung abgeschlossen, damit Sie vorab über die anfallenden Kosten informiert sind.
Sie erhalten Ihre Rechnung mit Ihrem Rezept von unserer Abrechnungsstelle.
SCHMUCK
Um Ihnen die Behandlung so angenehm wie möglich zu machen, bitten wir Sie, Ihren Schmuck vorab abzulegen. Wir übernehmen keinerlei Haftung für verlorene Schmuckstücke.
SCHWANGERSCHAFT
Bitte informieren Sie uns aus medizinischen Gründen, wenn eine Schwangerschaft besteht sollte.
STORNIERUNG
Bitte teilen Sie uns mit, wenn Sie gebuchte Termine nicht wahrnehmen können. Stornierungen bis 24 Stunden vor dem gebuchten Termin sind kostenfrei. Bei späterer Absage berechnen wir 100 % des Preises, der gebuchten Leistung.
TERMINABSPRACHE
Terminabsprachen nehmen Sie bitte telefonisch oder per Mail in unserem Haus vor.
TERMINERINNERUNG
Bitte teilen Sie uns bei der Terminvergabe Ihre Mobilnummer mit, damit wir Ihnen eine Terminerinnerung zusenden können.
THERAPEUT/ -IN
Gerne können Sie uns bei Ihrer Terminbuchung mitteilen, ob der behandelnde Mitarbeiter männlich oder weiblich sein soll. Gerne berücksichtigen wir Ihren Wunsch.
THERAPEUTENERKRANKUNG
Sollte Ihr Therapeut erkranken, bemühen wir uns durch eine Vertretung die Behandlung aufzufangen. Sollte und dies nicht möglich sein, sind wir gezwungen Ihren Termin zu verschieben. Ist die Vertretung durch einen anderen Therapeuten von Ihrer Seite nicht wünschenswert, teilen Sie uns dies bitte explizit mit.
TIERE
Bitte haben Sie Verständnis, dass Tiere bei uns nicht gestattet sind.
VERHALTEN
Unsere Räume dienen der Ruhe, Regeneration und Entspannung von Körper, Geist und Seele. Damit wir jedem Patienten diese erholsame Atmosphäre ermöglichen können, bitten wir Sie höflich, Geräusche auf ein Minimum zu reduzieren und Ihre Mobiltelefone auszuschalten.